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事業内容
損害保険・共済・少額短期保険における事故対応業務のBPO(Business Process Outsourcing)ソリューションサービス
事故受付後の初動対応から、保険金請求関係書類の案内・取付、損害鑑定・調査の手配、支払前の最終書類点検まで、保険金支払工程をトータルでサポート
初期工程
事故のお見舞いと詳しい事故状況、損害状況、発生原因等を確認します。
確認した情報から、保険金の支払可否(有無責)の一次判断を行います。
保険金請求に必要な書類等をご案内し、保険金支払いまでの大まかな流れを説明します。
中間工程
事故状況や損害状況に応じ、必要な損害鑑定・調査の手配を行います。
定期的な関係者アプローチにより、早期お支払いに向けたフォローを行います。
高額事案や難解事案については、必要に応じ弁護士と連携します。
最終工程
各種必要書類や鑑定・調査結果を点検し、支払前審査を行います。
保険金請求者への最終結果のご案内を行います。
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株式会社アチーブエイム
<本店>
熊本県八代市田中北町2-1
アチーブメントビル1階
TEL:0965-45-5151
<東京事務所>
大田区大森西5-10-5
エクセル大森207